8月25日，有读者向羊城晚报“记者帮”反映有人在广州地铁车厢内派传单，有乘客看后就随意扔在地上，污染车厢环境，有损广州地铁整洁的形象。8月27日，广州地铁回复“记者帮”采访时表示，将加密日常巡查频次，以及提升一线人员对违规行为的识别与处置能力等措施，以维护整洁乘车环境。

派传单如“快闪” 乘客直接丢弃在地板上

25日，广州市民张小姐乘广州地铁三号线，途经机场南与高增站段时，“有三男一女中年人突然从车尾走过来，拿着一叠宣传单直接就塞到我和朋友的手上，实在有损广州地铁整洁的形象。”据张小姐回忆，传单内容是关于广州“一日游”的，有些乘客对其不感兴趣，就直接扔到车厢的地板上。

“记者帮”就此现象询问了多位常乘地铁通勤的“老广”的看法。广告从业者王先生说，部分传单内容为虚假或夸大宣传，常以低价“一日游”形成吸引外地游客，实际却存在消费欺诈行为。“广州地铁的人流大，传单制作成本不高，派发方式简单直接，只需雇佣少量人员，即可在短时间内发放大量传单。”

市民李先生则从安全和卫生角度看此问题。他表示，传单若被随意丢弃，会污染车厢和车站环境，尤其在下雨天，纸张被踩踏后会令地面更脏，甚至导致乘客滑倒。同时，散落的传单有可能堵塞车门，影响乘客疏散。

戴小姐向“记者帮”说起自己曾被派传单的经历：“有一次，我拒绝接收传单，并对此表示不满，被对方狠狠地盯了一会儿，我心里有点发毛。”她补充，机场南、广州塔、越秀公园等站点是派单人员常出没的地方，他们会在车站出入口和车厢内寻找目标，多针对外地游客和中老年人。

广州地铁回应，将采取多项措施整治

据公开报道，2015年，广州地铁对站内派传单行为采取了常态化打击、日常加强巡视、安排便衣执法等措施，还会对派单人员进行现场教育。同时，广州地铁也联合市旅游局、市工商部门和地铁公安等单位成立便衣执法队伍，通过拍照取证，将违规人员交由公安机关依法处置。

据统计，当年整治行动开展200多次、行政执法800多件、收缴各类传单超过1.5吨 。在严格整治下，地铁内派传单现象得到一定遏制。近年来，虽暂无大规模相关统计数据，从零星报道来看，已不像过去猖獗，但近期该现象又再复萌。

针对有人在三号线上派发传单的情况，广州地铁呼吁，任何机构和个人不得在地铁运营范围内派发传单。针对相关情况，广州地铁也将依据相关规定，近期将采取以下三项措施：

一是加密日常巡查频次，特别是在机场南站至高增站等重点区段，如发现派发传单人员，将依据《广州市城市轨道交通管理条例》第二十二条等相关规定，及时阻止并进行教育，对拒不配合的人员，将根据规定处以五十元以上二百元以下罚款；

二是针对派传单人员流动性强、隐蔽性高，平常不容易被发现等特点，加强员工培训，提升一线人员对违规行为的识别与处置能力；

三是强化列车清洁，及时清理车厢内遗留传单，维护整洁乘车环境。

此外，广州地铁提醒广大市民，如在搭乘地铁过程中遇到派传单等类似情况，可通过列车求助按钮通知工作人员或致电服务热线96891以及智能客服反映，地铁工作人员将及时跟进处理。

文 | 记者 梁正杰 严艺文

图 | 受访者提供