迈向技术奔涌的AI时代，有爱有温度的公益实践尤为重要。6月20日，蚂蚁公益基金会发布2024年度工作报告，披露基金会成立六年来在科技赋能公益领域的探索成果。报告显示，截至2024年底，基金会累计公益支出达11.72亿元。依托蚂蚁集团的数字技术与平台优势，基金会在女性发展、银龄关怀以及乡村振兴等领域取得显著成效。

“数字木兰丨AI豆计划”支持的县域数字就业中心。图/采访对象供图

女性发展一直是蚂蚁公益基金会重点关注方向，基金会联合蚂蚁集团发起的“数字木兰”系列计划，从基础保障、就业支持、多元发展等层面入手，助力提升女性的安全感、成就感和幸福感。

甘肃东乡县的马阿英社是“数字木兰”民宿管家培训学员，也是村里第一个出来工作的女性。几年来，她从“不识字的家庭主妇”变为民宿服务能手，当上了培训的实操课助教，还能独立运营社交平台、推广家乡特产。在阿英的带动下，村里很多姐妹也开始走出家门，就业增收。

马阿英社在“数字木兰”培训中获得人生第一份奖状。图/采访对象供图

截至2024年底，该计划已累计为欠发达县域困难女性提供超559万份公益保险，在中西部县域支持建立16个数字就业中心，累计帮助2.1万人获得新型职业技能培训、实现在地就业。此外，还支持超200支乡村校园女足队，帮助6000余名女孩通过足球运动获得自信、快乐及更多元的发展机会。

2024年，作为“数字技术助力女性发展”的代表案例，“数字木兰”项目被写入《第四次世界妇女大会暨〈北京宣言〉与〈行动纲领〉通过三十周年国家级综合审查报告》。

“追风大使”王霜来到大凉山瓦吾小学，成了女足队的“小王教练”。图/采访对象供图

当智能化浪潮席卷而来，老年人面临的 “数字鸿沟” 不容忽视。“蓝马甲行动”聚焦困扰老年人的智能设备使用、反诈防骗、医疗健康等领域，服务深入社区、乡村、银行、医院等多元场景，搭建起智慧助老生态圈。2024年，项目联动各地志愿服务队伍开展8000余场线下助老服务，超过25万人次直接受益。

此外，项目创新推出“新媒体志愿服务”，创作全国首部公益助老短剧《屋檐之下》，以“有用、有趣、有益”的方式普及数字技能和防骗知识。同时培育“银龄数字体验官”，让老年人深度参与适老产品设计和服务普及。

“蓝马甲”公益课堂走进浙江磐安县。图/采访对象供图

在助力乡村振兴和共同富裕方面，基金会联动蚂蚁集团等多方力量，从“人才振兴、产业振兴、生态振兴和防返贫”入手，探索以县域为单位的综合帮扶模式。通过“百县百品助农行动”等项目，用数字技术助力农产品品牌化、市场化。截至2024年底，已助力320个脱贫县1990款农产品线上推广，品牌传播曝光超95亿人次，还帮助2300名小农商家提升电商技能。重庆武隆榨菜、内蒙古科右中旗奶贝等特色农产品，通过品牌化走出大山，销售额大幅增长，让当地产业重新焕发生机。

“武隆萝卜榨菜”上线百县百品助农行动。图/采访对象供图

此外，基金会持续投入残障群体帮扶、社区发展和应急救灾等方面，在甘肃积石山、西藏日喀则地震灾害发生后第一时间响应，助力守护群众生命和财产安全。自成立以来，基金会应急救灾累计支出2.15亿元。

AI技术的发展让社会协作更高效，但公益的本质始终围绕 “人” 的需求，更需从“爱 First”出发，以人文温度构筑科技与公益的连接点。蚂蚁公益基金会执行理事长彭翼捷说，“我们相信，爱与科技的结合，是推动社会持续向善的重要力量；我们更相信，公益扎实的每一小步，终将汇聚成‘为世界带来微小而美好的改变’的一大步。未来，我们将继续携手蚂蚁集团，与社会各界同行，以科技赋能公益，以真心铸造美好，在守护中创新，在联结中前行，共同绘就一个更加有温度、有韧性的社会。”