“我们到场的时候整个客厅都是黑烟和火，被困老人所在的房间门外皮都被烧焦了，但因为老人处理得当，自救非常成功。”北京市朝阳区消防救援支队四惠消防救援站站长仇志宏说。

12月6日凌晨，北京市朝阳区绿岛苑小区内一住宅楼的19层住户家客厅发生火灾，1名七旬老人被困，情况十分危急。消防站救援人员到场后迅速灭火救援，成功将老人救出。9日，北京青年报记者回访火灾现场时了解到，这场火起因是住户家里用了10年的饮水机故障所致。而火灾没有造成人员伤亡则与物业的尽责尽责、消防设施的完整好用，以及老人“教科书式”自救有极大关系。

凌晨起火老人被困 物业及时启动消防设施

6日凌晨5点左右，在管先生家做客的亲戚被一股焦糊味熏醒，刚睁开眼，就看到客厅不远处着了火。“他赶紧喊醒了在屋里睡觉的其他人。”管先生说，他是从电话里得知家中着火的，据家人所述，当时火着得很快，管先生74岁的母亲和家里两个亲戚刚抱着10岁女儿逃出房子，想返回去抬75岁行动困难的管老先生时，客厅已经进不去了。

119指挥中心接到报警，立即调派消防救援力量到场处置，四惠消防救援站接警后立即联动该小区的物业微型消防站同时赶往现场。

“我接到的电话，立即通知小区消防控制室和微型消防站。”小区物业经理顾先生说，消防控制室值班人员在接到通知后第一时间启动了应急预案，值班人员启动了小区两套重要的消防设施，墙壁消火栓的水泵和楼内防排烟设施。墙壁消火栓启动后能够确保消防救援人员到场后立即连接水带灭火，节省准备时间，楼内防排烟设施能够保证楼梯间和楼道的浓烟能够及时排出，保护疏散逃生者的安全。仇志宏说，消防控制室值班人员的操作非常关键，如果墙壁消火栓没有水或水压不足，将会严重影响灭火效率。

与此同时，小区微型消防站队员也同步上楼查看情况，并开启通向天台的门。微型消防站站长说，他通知完值班队员后从宿舍赶到事发居民楼楼下时，可以清楚地看到，有烟从19层住户的窗户往外冒，上到17楼的时候就能闻到刺鼻的气味。

客厅里都是火 75岁老人成功自救 所在房间几乎未受影响

四惠消防救援站救援人员抵达现场，立即连接墙壁消火栓进行处置。

“我们到场的时候已经有烟从住户家中蔓延到19层楼道中了，因为现场有人员被困，我们立即组建了一个搜救组和一个内攻组。”仇志宏告诉北青报记者，当他和队员们打开虚掩着的房门时，一股热浪扑面而来，“客厅里都是火和烟，火着得比较厉害的就是正对着大门、摆放着饮水机的角落，以及客厅的沙发和阳台处，阳台的火甚至可以透过走廊的窗户看到。”

承担内攻任务的消防救援人员将进门处的火扑灭后，搜救组的救援人员立即顺着通道向房间搜寻被困人员，仅2分钟就找到了管老先生。

“老人在距离客厅最远的那个卧室，我们喊他的时候是可以听见回应的。”仇志宏说，因为客厅的火仍在燃烧，他们在找到老人房间后，只将房门推开了一个小缝确认老人情况。得知老人一切安好后，他们决定先灭火，再转移老人，“老人所在的房间几乎没有受到客厅的影响，我们这样做是为了更好地保护老人的安全。”

因为老人家中物品较多，救援人员用了十分钟左右彻底将明火扑灭。老人随后被转移到安全地点。

事发多日现场仍有焦糊味 老人从新闻、社区等处学消防知识

9日下午，北青报记者来到了事发小区，从居民楼楼下就能清晰地看到，管先生家的阳台已经被烧黑。小区里，不少居民还在讨论着前几天发生的那场火，以及管老先生的成功自救。

事发虽然已经过去了三天，但是一出19层电梯，仍能闻到一股焦糊味，走廊墙壁也因为火灾变成了上黑下白的颜色。管先生家的客厅，在这场火灾中则变成了一片废墟。

“以前这里是书架，书架边上放的饮水机和桌子，那边的是沙发和茶几，现在几乎全烧没了。”管先生说，他家中客厅有很多书籍及大量图纸，同时，父子二人还在家里存了不少白酒，“饮水机这边有好几箱，桌子、地上都有，茶几下面是二锅头，对面的浴缸边放的老白干，火一遇上酒，怎么能烧得不快。”

与客厅相比，管老先生被困的房间除了房门的表皮被烧，房间部分墙面有烟熏的痕迹，屋顶塑料灯被烧化外，没有任何过火痕迹。

“我父亲虽然腿脚不便，但是头脑特别清醒。他们平时特别爱看新闻，社区工作人员和物业也总上门进行安全提示，我二十多年前开始，就从单位学了消防知识，回家也会给他们讲。”管先生说，他的父亲在发现无法逃生的时候，就赶紧退回房间，关上房门，用东西堵住门缝，然后开窗通风自救。参与火灾扑救的四惠消防救援站站长仇志宏则表示，正是这极为关键的一步，让管老先生避免了因浓烟窒息的危险，也为消防救援人员赢得了宝贵的时间。

火灾原因系使用十年饮水机线路故障所致 消防提醒注意冬季防火

经消防部门初步认定，火灾原因系客厅饮水机线路故障起火。

管先生告诉北青报记者，这台惹了祸的饮水机已经在家中“工作”了10年，饮水机自动断电保护的按钮都坏了。“我说了好多次要把饮水机换了，但我父母不同意，说舍不得，他们年龄大了，我也不好强制换了惹他们不开心。”

“这次火灾虽然给管先生家造成了很大的损失，但是没有造成人员伤亡及其他住户损失，与物业的尽职尽责、消防设施的完整好用，以及老人‘教科书式’自救有极大关系。”朝阳区消防救援支队防火监督员徐欢说，事发小区的楼道不管什么时候都是干干净净的，疏散通道畅通在发生火灾时十分重要，如果事发楼层楼道内有杂物堆积，火就很可能蔓延到楼道。同时，小区消防控制室值班人员在火灾发生后的一系列操作也十分得当，“如果水泵不打开，救援人员就得采用别的方式灭火，会浪费大量的救援时间和救援人员的体力。”徐欢说。

徐欢提醒，冬春季火灾高发，居民要及时清理阳台、厨房、楼道可燃杂物，畅通生命通道，离家或就寝时要关火关电关气；各单位应落实消防中控室值班值守规定，微型消防站加强值班备勤和培训演练，增强处置突发火情的能力。

文/北京青年报记者 王天琪

编辑/李涛