一人住院，全家不再忙。深圳多家医院提供“无陪护病房”服务，解决了父母住院不增加子女负担，子女不必担心父母住院得不到周到照顾的难题。

“免陪照护服务”将如何收费呢？这项服务收费将有据可依。近日，国家医保局出台护理类立项指南（试行）和优化调整护理价格政策通知，新设“免陪照护服务”价格项目，实行政府指导价管理，满足群众多样化的护理服务需求。

深圳已有多家医院提供“无陪护病房”服务

“免陪照护服务”是指由医疗机构的专业医疗护理员，为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务，不再依赖患者家属亲自陪护。

深圳平乐中医健康集团（深圳市骨伤科医院、坪山区中医院）总院区足踝外科开设坪山首个“无陪护”病房，为住院患者提供医疗、护理和细致的生活照顾。“很省心！很方便!护理员提供更专业、更及时的护理服务，还会帮我洗头、打饭、倒水，我一个人也能安心住院。”住院患者徐女士表示，她此次在足踝外科住院，全程日常起居都是“无陪护”病房团队护理员照料，她一人住院全家不再忙。

“叮~”轻轻一按呼叫铃，专职（陪护）护理员就来到住院患者床旁，这种“无陪护”病房模式让患者“舒心”，为家属“减负”。

记者采访获悉，除了深圳平乐中医健康集团，宝安区中医院、龙岗中心医院、北京中医药大学深圳医院（龙岗）、深圳市第三人民医院等为住院患者定制“无陪护”病房服务，帮助解决患者就医陪护问题；在宝安区中医院，“无陪护”病房护理员提供洗漱、如厕等生活照料，以及翻身、拍背等专业护理服务，让每一位患者都能得到个性化照护。

如何提高护理服务质量，满足群众多样化的护理服务需求？深圳平乐中医健康集团将护理员纳入医院“五统一”管理，统一培训，统一调配、统一着装、统一服务流程和统一服务行为，通过严格把关的考核才能上岗服务；宝安区中医院相关试点科室设置专科培训课程，由指定的高年资护士或护士长给予理论和实操培训及考核，同时也会对护理员进行动态服务评价。

市医保局：未来将稳步推进新政策落地执行

记者就国家医保局近日出台的相关新政策采访深圳市医保局时，相关工作人员表示，深圳将在2024年底之前积极对接落实好护理立项指南，落实省内制定的统一基准价格。

据悉，国家医保局以临床需要为导向，在广泛听取医疗机构和医护人员意见建议基础上，将各省份目前名称和内涵不一致的护理价格项目统一分类，包括分级护理、专科护理、专项护理三大类，整合为22项价格项目，要求全国护理价格项目年内规范统一；同时，在立项指南中单独设立“免陪照护服务”价格项目，实行统一政府指导价管理。

业内人士表示，本次价格调整表面上是将护理类过度细化的项目进行整合，且新增了一项陪护费，但在广东省内最终的定价标准出台之前，能否真正达到对患者、护理人员和医院“三位一体”的好处，还存在诸多疑问。

该业内人士也指出，现阶段“免陪照护服务”仅适用于部分特殊护理患者，且暂不纳入医保，患者或患者家属可选择由医疗机构提供的“免陪照护服务”，也可选择社会化、市场定价的护工服务，“这与目前自行请护工的方式可能没有太大差异。”

对此，深圳平乐中医健康集团相关负责人则表示，住院患者其实更关注能否有专业的护理服务和护理费用问题，国家医保局对“免陪照护服务”价格项目实行政府指导价管理，将进一步增强我们开展“无陪护”病房服务工作的信心，医院将从患者的需求出发，持续提高“无陪护”病房护理水平。相比患者家属自己请护工，“免陪照护服务”护理专业性更强，性价比更高。

（作者：深圳特区报记者 罗莉琼 程赞）