11月25日14时左右,上海11路公交老西门调度室迎来了一位心急如焚的访客——一名年约五十岁的女乘客。她神色慌张,脚步急促,一见到当班调度员马伟,便急切地开口求助,称自己不慎将100克黄金遗落在了公交车上。
原来,当天这位女乘客在老西门终点站对面的工商银行购买了金条,随后乘坐11路(内圈)公交车前往附近药店买药。下车后不久,她才惊觉金条不见了。仔细回想后,推测大概率是遗落在了刚刚乘坐的公交车上。这100克黄金价值不菲,女乘客心急如焚,赶忙来到调度室寻求帮助。

马伟见状,一边安抚女乘客焦虑的情绪,一边询问她的乘车时间、上下车地点以及驾驶员的特征等关键信息。同时向女乘客解释,公交驾驶员都会严格执行“一程一检”制度,而且车内装有监控设备,一定会尽力帮她找回失物。根据女乘客提供的时间段,马伟接连询问了多名当班驾驶员。然而,一番询问下来,并未得到拾获失物的反馈。

不一会,11路唯一的女驾驶员谢春秀拎着一个包裹,脚步匆匆地走进调度室。原来,她在执勤过程中捡到了两块金条,包裹里还有刚购买金条的发票。等到一下班,立刻将失物送到了调度室。马伟认真核对了相关信息,确认无误后,将金条郑重地交还到女乘客手中。
面对失而复得的财物,女乘客激动得热泪盈眶。她紧紧握着马伟和谢春秀的手,连声道谢,声音中满是真诚与感动。

在这个平凡的日子里,11路公交工作人员用实际行动诠释了拾金不昧的传统美德,传递了温暖与正能量,让这座城市因为这份善意而更加美好。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 陈露露
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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