11月25日14时左右，上海11路公交老西门调度室迎来了一位心急如焚的访客——一名年约五十岁的女乘客。她神色慌张，脚步急促，一见到当班调度员马伟，便急切地开口求助，称自己不慎将100克黄金遗落在了公交车上。

原来，当天这位女乘客在老西门终点站对面的工商银行购买了金条，随后乘坐11路（内圈）公交车前往附近药店买药。下车后不久，她才惊觉金条不见了。仔细回想后，推测大概率是遗落在了刚刚乘坐的公交车上。这100克黄金价值不菲，女乘客心急如焚，赶忙来到调度室寻求帮助。

马伟见状，一边安抚女乘客焦虑的情绪，一边询问她的乘车时间、上下车地点以及驾驶员的特征等关键信息。同时向女乘客解释，公交驾驶员都会严格执行“一程一检”制度，而且车内装有监控设备，一定会尽力帮她找回失物。根据女乘客提供的时间段，马伟接连询问了多名当班驾驶员。然而，一番询问下来，并未得到拾获失物的反馈。

不一会，11路唯一的女驾驶员谢春秀拎着一个包裹，脚步匆匆地走进调度室。原来，她在执勤过程中捡到了两块金条，包裹里还有刚购买金条的发票。等到一下班，立刻将失物送到了调度室。马伟认真核对了相关信息，确认无误后，将金条郑重地交还到女乘客手中。

面对失而复得的财物，女乘客激动得热泪盈眶。她紧紧握着马伟和谢春秀的手，连声道谢，声音中满是真诚与感动。

在这个平凡的日子里，11路公交工作人员用实际行动诠释了拾金不昧的传统美德，传递了温暖与正能量，让这座城市因为这份善意而更加美好。

记者 / 邵林峰 瞿煌俊

编辑 / 陈露露

图片 / 邵林峰 瞿煌俊

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