每经编辑｜何小桃

今天（9月13日）凌晨，浦发银行信用卡中心发布《关于我行万事达卡交易情况的说明》。其中提到，近期，浦发银行信用卡中心监测到部分我行万事达无价世界卡发生未经授权的交易。浦发银行信用卡中心与万事达卡组织第一时间启动应急响应，及时发现并阻断了风险。

上述情况说明表示，针对本次情况，浦发银行信用卡中心主动回应客户关切，避免客户承担不应由其承担的损失，全力维护客户合法权益。

据都市快报报道，此前，多个社交平台信息显示，连日来，有部分浦发银行万事达卡用户被盗刷，“浦发银行信用卡被盗刷，已报警”“人在开车，卡被盗刷”。

浦发银行全称上海浦东发展银行股份有限公司，于1993年1月正式开业，总部位于上海。1999年11月，浦发银行在上交所挂牌上市，成为《证券法》颁布后规范上市的第一家全国性股份制商业银行。截至2025年6月末，集团资产总额96457.91亿元；上半年，营业收入905.59亿元，归母净利润297.37亿元。

怎样防范盗刷？

关闭境外支付功能

若无境外消费需求，可联系银行暂时关闭境外支付功能，避免财产损失。

各家银行App均有银行账户锁，其中包含境外安全锁、夜间安全锁，以及异地账户使用安全锁。可根据需求上锁，避免资金损失。

以中国工商银行App为例，用户可在线上自行打开或关闭安全锁。

设置限额或降低免密额度

在进行刷卡交易时，可适当调整消费限额，并增加验密短信提示。在银行卡使用期间，设置较低的验密触发金额，也能在一定程度上降低被盗刷的风险。

注意：当触发金额为0时，则所有消费都需要输入密码，并会通过短信或绑定的相应渠道接收到消费通知。

多渠道设置消费提醒

目前银行卡账户金额变动提醒的方式有很多种，最常见的就是短信和微信渠道的微银行。

如人在境外未开通漫游功能时，短信通知会有延迟；当网络信号不好时，微银行则无法及时提醒。所以，建议多渠道设置消费提醒，可在某种程度上降低盗刷损失。

一旦发生盗刷怎么办？

立即挂失银行卡

登录所属银行的手机银行App，在线上进行挂失；

拨打银行卡所属银行的客服电话进行挂失，并说明盗刷情况。

△以中国银行手机银行为例：登录手机银行→搜索“临时挂失”→选择被盗刷银行卡进行挂失冻结。

证明银行卡在自己手上

建议持卡到就近ATM机进行一笔交易并打存凭条，用于证明银行卡在手且记录时间，并向银行卡所属客服提出异常交易/盗刷交易处理需求。

报警并保留报案回执

去派出所报案并保留报案回执。

可进行换卡处理

完成上述事宜后，可前往银行网点进行换卡处理，并对新银行卡信息做好保护。

编辑|何小桃 杜波

校对|陈俊杰

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