江苏一理发店倒闭后开新店,限制使用预付卡且拒退未消费金额,57名消费者合力讨回
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2025-08-27 19:07:27
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据南京零距离8月26日报道,前不久,江苏常州一家理发店闭店后拒绝退还消费者预付款,引发大量投诉。

报道称,从今年5月起,当地消费者协会和商务局陆续收到众多消费者投诉,称该理发店闭店后,接手经营者在原址开新店,却限制消费者使用预付卡,且拒绝退回未消费金额,消费者们无奈之下将此事诉至法院。

法院受理后高度重视,多次组织多方调解。原告代理律师朱琴芳表示,涉及57名消费者,未退金额从几千元到四万多元不等。经法院不懈努力,最终促成商家同意退还全部23万余元预付款。

法官提醒:消费者进行预付式消费时,要理性消费,切勿贪图便宜一次性大量交款,服务约定要落实到书面合同上,同时索要发票等付款凭证,以备发生纠纷时维权有据。

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来源:FM93交通之声综合南京零距离

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