近日，记者从长治市医保局获悉，今年该局创新搭建起覆盖市、县、乡、村、网格的五级经办医保便民服务平台，将医保服务触角延伸至群众“家门口”，切实打通医保服务惠民便民“最后一公里”。这是长治市医保领域“放管服”改革的生动实践，也是长治市推动为民服务办实事、优化基层治理的重要成果。

该平台以“服务下沉、效能提升、群众满意”为目标，构建起上下联动、分级负责的五级经办医保服务体系，将医保服务下沉至村（社区）一级，形成“小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）”的经办新格局。这一模式进一步提升了医保服务的可及性和响应速度，让群众真切感受到医保服务的温度，有效缓解“办事难、办事慢、多头跑”问题。同时，本次五级经办医保便民服务平台还建设了定点医药机构管理系统，主要覆盖全市的村卫生室和社区卫生服务站，是实现城乡居民就近便捷就医买药实时联网支付结算报销的重要途径。参保群众通过平台可快速对接协管员，享受“一对一”帮办服务，在“家门口”即可完成医保事项办理。

市医保局五级经办医保便民服务平台的上线，标志着长治市医保服务向精细化、智能化、便民化迈出了坚实一步。该平台以“智慧医保”建设为切入点，逐步引入更多服务，搭建起“医保便民15分钟服务圈”，形成聚集效应，促进数字经济发展，为建设健康长治贡献医保力量。（马慧荣）

来源： 长治日报

编辑：勾文玥