6月中旬发生的两大充电宝品牌——罗马仕和安克的连续召回事件，引起了广泛关注。6月16日起，罗马仕与安克相继宣布，将分别召回49万余个和71万余个存在安全隐患的充电宝，创下国内充电宝召回规模的新纪录。

罗马仕引发的充电宝风波持续发酵，7月3日，多位消费者爆料“召回困难”，罗马仕电商平台店铺已处于“保证金余额不足”状态，无法进行退款。

据九派新闻，有消费者称，其订单退款流程已卡顿数十天，联系商家也没获得回应，“淘宝客服的回复是卖家钱款不足，暂无法退款，他们正在催缴保证金”。

消费者申请退款的回复。图自九派新闻受访者提供

淘宝的官方客服回应，目前核实到商家处于保证金不充足状态。商家产品问题及保证金不足的情况，会向监管部门反馈，由专员对接商家负责人。如果商家保证金充足，会第一时间退款，但尚不确定商家何时能解决资金问题。

据界面新闻，7月3日，多名罗马仕员工证实，自7月1日开始，罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产，正式公告还没出，员工工资只发到6月份。

7月2日，罗马仕公司发生工商变更，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷杏容接任，此次变更不足三个月。

针对法定代表人变更等事宜，罗马仕方面曾回应媒体称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都聚焦产业链自检，为新品做准备。（橙柿互动）