随着互联网巨头对新健康与新消费领域的持续深耕,腾讯与字节跳动等公司已将目光投向了线下母婴市场这一新兴赛道。近期,主打高端月子服务的SAINT BELLA Inc.(以下简称圣贝拉)宣布了其上市计划,此前腾讯已对其进行了投资,目前持股比例为11.61%,而高榕资本则持有约8.26%的股份。

与此同时,字节跳动也通过其旗下的小荷健康,斥巨资成为北京美中宜和医疗管理集团的全资控股股东,进一步加码线下母婴健康服务市场。

截至2023年底,圣贝拉集团已在全国范围内布局了59家门店,涵盖圣贝拉、小贝拉和艾屿三大品牌,这些门店多位于一二线城市的繁华地段,如上海的外滩华尔道夫酒店、苏宁宝丽嘉酒店等地标性建筑内。其月子套餐服务起价高达6.8万元,显然定位于中高端消费人群。

据悉,圣贝拉不仅仅是一家月子中心,其多品牌战略更类似于服务业的“LVMH”集团,旗下拥有产后修复品牌STB、到家护理服务品牌予家,以及女性健康功能性食品品牌广禾堂。其中,广禾堂在营收结构中的占比约为10%。

尽管互联网巨头在投资新消费品牌上的财务回报可能并不显著,但如何更贴近用户,建立长期关系,却是他们共同面临的课题。圣贝拉通过提供高品质的服务体验,如全护士制的护理团队、高标准的培训流程,以及涵盖心理疗愈和艺术疗养的个性化服务,不断拉高行业门槛。

然而,高昂的服务价格背后是高企的运营成本。租赁成本、专业服务人员的薪酬以及高标准的服务设计,都使得圣贝拉在追求高品质的同时,也面临着盈利挑战。尽管如此,高端月子中心市场依然展现出强劲的增长潜力。据弗若斯特沙利文报告,2018年至2023年间,中国内地月子中心行业的市场规模复合年增长率达到22.7%,其中高端市场的增长率更是高于大众市场。

圣贝拉集团创始人兼CEO向华此前公开表示,高端消费的逻辑并不受生育率下降的影响,家庭护理是一个长期且服务标准不断提升的领域。圣贝拉通过海外扩张、多品牌布局以及家庭护理服务的延伸,正逐步构建起自己的竞争优势。

此外,圣贝拉还注重利用数字化手段提升服务体验,通过大数据分析客户需求,提供更为精准和个性化的服务。这种结合传统服务与数字化创新的模式,为圣贝拉在激烈的市场竞争中赢得了先机。

随着消费升级趋势的持续深化和新生代家庭消费习惯的改变,圣贝拉有望在高端母婴服务市场中占据更为稳固的地位,而赴港IPO,也可助其实现更为广阔的发展空间。

（来源：财商资讯）

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