买2张演唱会门票半小时后只让退1张？法院判全额退还！
创始人
2025-02-14 11:08:56
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来源：@华夏时报微博

【#买2张演唱会门票半小时后只让退1张#？法院判全额退还！】#线上订票有疑问该如何维权#为了看喜爱的歌手演唱会，方女士在门票预售开启后，通过某公司经营的票务平台，为自己和丈夫购买了两张演唱会门票。因行程变动，购票半个小时后，方女士就向票务平台申请退票，一张门票退票成功，另一张门票时却被平台告知“暂无退款资格，无法申请退款”。方女士非常不解，因为购票页面清晰标注了“预售开启后48小时内，并在客服人员正常工作时间，可无条件办理退票”。于是，方女士和票务平台客服进行沟通，但被告知一个账户、一个场次、一个身份证，只能退一次，她已经退过一张就没办法再退了。由于票务平台一方态度强硬、坚决不退，方女士遂向法院提起诉讼，要求全额退还票款。法院最终判决，票务平台经营公司全额退还方女士另一张门票款1980元。（央视网）

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