扬子晚报网2月6日讯（记者 徐媛园）上午9点，南京市雨花台区长虹路社区主任刘燕就坐在了办公桌前。打开“及时雨”平台，通过视频监控轮巡的方式，用了不到半小时，就把全社区24个小区的大致情况过了一遍。“你看这个小区垃圾桶旁边的礼品盒子就没有及时清理，还有这个，车棚旁边有一些杂物。”针对发现的问题，刘燕主任用智慧平台“一键发送”给所属物业，并要求网格员对重点区域加强巡查，及时反馈平台。记者了解到，在雨花台区“及时雨”民生直达平台，全区惠企政策可以“一网查询、一站兑付”、百姓意见可以“全域受理、联通联办、接诉即办”、工作人员还可以线上办公节省大量时间……

9:30，监控巡查结束后，刘燕来到了长虹路社区“一家亲驿站”，这个紧邻居民小区的闲置小二楼，经过一步步改造，变成敞亮的公共活动空间。理发、磨刀、织补、写书法、做面点……这个让辖区老年人每天念念不忘的打卡点处处充满着烟火气。今天同样也是驿站的开门第一天，一大早人气就爆棚了。互道新年好后，大家就聊开了。“25年咱们社区有了新阵地，大家还有啥想要我们服务的？”刘燕问。“其他没啥，我们就是每天上午在社区跳跳舞，中午就不想回家烧饭了，想简单吃一点，我看别的小区都有社区食堂，咱们啥时候有啊？”“社区经常为我们开设课程，我们想增加一些锻炼的课程，像八段锦啊啥的，主任能帮我们安排吗？”……“大家反映的吃饭问题，我们一直都有了解，今年新的社区中心食堂即将落地。到时候不仅可以堂食，还能提供送餐上门的服务，我相信吃饭的问题都能迎刃而解了。”和大家聊完，已经快11点了。

当天下午，社区开了“新年第一会”，围绕着“双托双进”的重点工作，刘燕当即就把早上大爷大妈的要求在会上做了落实。除此之外，马上元宵节就要到了。“我们发在青少年群里非遗手工活动意见征求，漆扇和做花灯小朋友们的投票最高，这次元宵节咱们就做这个。”刘燕说，社区工作，不能“我想怎么办”，得和大家去聊，知道大家想怎么办。值得一提的是，这个社区今年会开设0-3岁“托班”，真正帮新手妈妈们把娃带起来！

校对 李海慧