他在湖北省宜昌市夷陵区偏远乡村派出所一干就是25年，在局机关信访室从事接待群众工作十年后退休在即，却再度选择大山深处的派出所，继续在基层发光发热。11月4日，在夷陵区下堡坪派出所，57岁民警邓荣依旧奋斗在110一线。

邓荣参加现场事故车清理（夷陵区公安分局供图，央广网发）

心系基层：他主动申请到偏远山村

1968年出生的邓荣，1990年中专毕业后成为一名光荣的人民警察，实现了儿时梦想。

1990年到1997年，邓荣在当时的栗子坪派出所一干就是七年。20多年里，他还先后转战夷陵邓村派出所、晓峰派出所、三斗坪派出所，全是山区派出所。

邓荣说，在基层农村派出所，他的主要工作就是做群众工作，负责调解各类矛盾纠纷。他印象最深的是，曾经有一次处理一起复杂情感纠纷，一名男子冲动之下，服下农药，双方家属闹得不可开交，矛盾冲突激烈。他积极争取各方支持配合，通过法制宣传、亲情教育、利弊分析，经过连续20多个小时努力调解，终于化解僵局，平息事态。

2015年，因长期在基层派出所工作，群众工作经验丰富，他被调到分局机关信访接待室，专门接待来访群众，负责处理群众各种诉求。

“不管群众有多大的怨气，态度有多不好，我们都不能烦，要热情接待，以情动人，以理服人。”邓荣说，他在信访接待室工作十年，期间还被抽调到某大型房地产项目破产专班，解决了一批疑难杂症。

“我想回到基层派出所，做自己擅长的社区警务工作，同时也可传帮带年轻民警。”今年9月初，邓荣主动向局领导申请。局领导连连称赞：这正是我们想要办而不好办的事，因为现在基层年轻人多，正需要经验丰富的老同志传帮带。

9月18日，在离自己退休只有三年之际，邓荣再次回到基层夷陵区大山深处的下堡坪派出所从事矛盾化解、治安防范、服务群众等社区警务工作。

特殊出警：一位老民警的工作日常

23日上午10时许，下堡坪十八弯村路段突发车祸：一辆货车与一辆农用三轮车发生擦碰，导致道路交通中断。

正当拥堵车辆逐渐增多时，对面随着一阵警笛，一位年长民警带领两位年轻民警匆匆跑到现场，迅速查看现场情况后，带人迅速抬走破损的三轮车，指挥疏通交通……

这位年长民警，就是刚刚从分局调到下堡坪派出所一个多月的邓荣。

现场交通事故处置基本结束，但邓荣的出警并没有结束：处置过程中，邓荣得知三轮车驾驶员老黄妻子两个月前去世，他准备前往村委会等处办理销户手续，结果发生车祸。突发的意外，让老黄一脸懵。

在和保险公司沟通过程中，老黄的方言，让对方听不清楚；邓荣接过电话，详细说明情况，然后再一一嘱咐老黄相关后续处理事宜，并不断安慰他不要着急，民警会帮他处理好。

“您儿的车开不成了，上我的车，陪您去办销户手续快些。”邓荣将老黄叫上警车，一路前往村委会、村卫生室等处，联系相关人员，开具证明……

当天本来只需要几分钟的出警，邓荣一直忙活了两个小时；而这次出警，也是邓荣的工作日常。

为民解忧：解决问题不能留尾巴

化解各种矛盾纠纷，是基层民警的一项重要工作内容。邓荣的工作作风，让他的年轻徒弟陶浩宇佩服不已。

10月12日，派出所接到郑万铁路宜兴段某标段报警，称施工单位和一位农民因一辆小斗车的归属发生纠纷。邓荣带着徒弟陶浩宇，驱车近一个小时赶到工地，弄清基本事实后，在现场反复劝说双方，花费数小时，在天黑前终于让双方握手言和。

邓荣和徒弟刚刚回到派出所，又接到报警，另一工地的工人喝醉酒后，在租住的农民房屋里闹事。来不及吃饭，邓荣匆匆喝了几口冲泡的奶粉，再度出警。

冒着浓雾，在蜿蜒的山路前行一个多小时后，邓荣和徒弟抵达事发地点。此时，邓荣因疲累交加和晕车，刚下警车，他哇哇将肚子里的东西吐了个底朝天。群众见状，赶紧端来茶水，并轻拍邓荣的后背帮助减轻他的不适感。

稍稍缓了口气，他开始在现场对当事双方进行调解……回到派出所，已经是晚上11点多。

来到下堡坪所后，邓荣和积极梳理一些累积多年的纠纷。10月中旬，在各方支持下，邓荣成功化解一起十余年的田界纠纷。

“现在警务机制改革后，派出所主责是防范，我们当务之急就是需要会做群众工作的老同志。”下堡坪派出所所长宋文辉说，基层派出所的主防工作，主要就是社区警务工作，邓荣这样经验丰富的老同志驰援基层，他在发挥中流砥柱作用的同时，还帮助年轻民警迅速成长。（申明 刘永明）