杭州一男子理发花费2万余元，监管部门回应！门店被立案调查
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2024-11-03 10:50:49
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近日，有消息称，杭州一男子本想花30元理发结果花了2万余元。11月2日，南都记者从钱塘区市场监督管理局通报获悉，该局第一时间前往涉事门店进行现场检查，对涉事门店涉嫌存在的价格违法和预付消费违法行为进行立案调查。调查结果将及时通报。经调解，双方就退款事项达成一致。

涉事门店。

男子向媒体表示，其于10月19日前往杭州钱塘区的格瑞美容造型店，本来只想花30元理发，但后来被诱导消费支付了2万余元。

11月2日，钱塘区市场监督管理局发布通报称，该局高度重视，第一时间前往涉事门店进行现场检查，对涉事门店涉嫌存在的价格违法和预付消费违法行为进行立案调查。调查结果将及时通报。经调解，双方就退款事项达成一致。

通报表示，市场监管部门坚决维护消费者合法权益，严肃处理违法违规行为。同时，也提醒广大消费者提高警惕，注意查看服务项目的价格公示，如遇纠纷可拨打12315。

采写：南都记者 周敏萱

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