9月以来,招商银行贵阳分行积极组织全辖支行,对景区、商圈、学校、特色产业园区等开展“现金支付更便利,使用现金更安全”主题反假货币宣传活动,线下活动覆盖近6万人次;同时,在行内开展金融教育讲师大赛(优化支付课题、反假货币课题)、拍摄金融教育视频(三招教您识假币、数字人民币诈骗手段大揭秘)、打造坚守网点厅堂服务等活动,内外兼顾、全面提升,为社会公众普及反假货币知识,提高防范假币的意识和能力,全力营造便利、安全的现金流通环境。
深入景区,反假货币普惠便民
随着旅游业的蓬勃发展,景区成为人流密集、现金交易频繁的区域。为了维护景区经济秩序,保障游客和商户的合法权益,提高公众对假币的识别能力和防范意识,在中国人民银行贵州省分行的精心部署下,招商银行贵阳分行积极组织宣传小分队,深入贵阳市甲秀楼、观山湖公园,六盘水市水城古镇,遵义市天鹅湖人民公园等当地热门景点,以及伴随六盘水市马拉松、文昌阁路边音乐会等热闹市民活动,开展反假货币宣传,扩大宣传影响力,累计覆盖18个景区、约2万名游客。各支行根据所在景区特点,制定了详细的宣传方案,包括宣传内容、形式、时间、地点、人员分工等,确保宣传活动的有序开展。
驻扎商圈,保障消费者合法权益
为扩大反假货币宣传的覆盖面,宣传小分队分别驻扎贵阳市CCPARK、太平路网红街、青云市集、绿地联盛美食街、世纪金源购物广场、小河转盘,六盘水市“爱情海”商业购物广场,遵义市苏福市集、国酒城白酒交易市场等18个城市热门商圈,借助商圈周边人流量大、类型广的特点,延伸反假宣传的触角,真正把金融知识带到市民身边。
活动过程中,工作人员一边发放宣传手册,一边向商户、消费者们讲解新型假币的识别技巧、反假货币的法律法规,吸引约1万人次听讲。通过宣传活动,不仅有效提高公众对现金支付便利性和安全性的认识,更加强了招行与社会公众的互动和沟通,切实保护每位金融消费者的合法权益。
走进校园,金融宣教护航青少年
为扩充校园反假宣传力量,工作人员走进贵阳市会展城二小、云岩区幼儿园、遵义童乐幼儿园、六盘水市第一中学、黔南经济学院、黔南科技学院、贵州航天职业技术学院、贵阳学院等10所院校,通过“点钞达人”“金融知识问答”“假币辨别大赛”等互动课堂,用心为学生们绘制一幅幅反假知识的精彩画卷。
课堂上,工作人员们以理论与实操相结合,让师生们直观地感受真假货币在纸张质地、水印清晰度、触摸凹凸感等方面的差异。此次校园反假货币宣传覆盖师生人数共计约1万人次,为营造健康、和谐的校园金融环境贡献了力量。
下沉农村,反假助力乡村振兴
针对农村地区,该行下沉下移宣传重心,工作人员组织流动宣传队伍,扩大宣传半径,面向贵阳市百花湖镇、花溪乡、六盘水市董地乡等6个城乡结合部与乡村,针对重点人群开展“多层次、多角度、接地气”的人民币现金服务知识宣传,覆盖人数约5000人次,旨在提高农民、中老年群体的识假打假能力,保护人民群众的财产安全。
自创视频,刷新反假宣传形式
2024年以来,招商银行贵阳分行开始尝试创新现金相关宣传方式,首次自创自演自拍“三招教您识假币”“数字人民币诈骗手段大揭秘”宣传视频,并上线各网点厅堂、微信视频号。其中,视频点击量约6万人次,得到客户的认可和赞美。
举办大赛,提升员工反假技能
为提升员工合规风险意识,增强全员金融知识掌握能力,招商银行贵阳分行组织2024年金融教育讲师大赛,组建专业金融教育讲师队伍。课题选择包括人民币支付(反假货币+优化现金支付服务)、消费者权益保护、反洗钱反非法集资。选手们经过初赛、小考的激烈角逐,最终评选出3名优秀讲师。
立足厅堂,守好反假服务阵地
该行坚持以网点为反假货币宣传阵地,一方面,在客户等候区显著位置摆放宣传折页,设立现金咨询窗口,安排运营专岗人员咨询解答;网点厅堂滚动播放反假宣传主题视频及警示语句。另一方面,厅堂人员在客户等候期间主动发放宣传折页并向客户普及公众货币防伪知识、发现假币的处置方法、假币犯罪典型案例、数字人民币防诈反诈知识等。
回顾“反假宣传月”活动,招商银行贵阳分行聚焦“一老一少一新”、残障人士等重点群体开展金融知识普及宣传工作,通过“线上+线下”“集中性+阵地性”模式,营造了浓厚的宣传气氛,扩大宣传受众群体,提升群众知晓率和参与率,不断满足金融消费者对金融服务的需求。
来源 招商银行贵阳分行
编辑 张蕾秋泓
二审 任勇
三审 王迪