2月19日，为应对冰雪大世界景区集中出行带来的大客流考验，地铁集团迅速部署运营保障方案，通过延长运营时间、加密行车班次、强化现场值守、启动客流预警等多项措施，确保线网安全有序、乘客出行顺畅。

为匹配大客流出行需求，地铁集团全面优化行车组织：线网运营时间 调整为5时30分至次日0时20分，较常规延长1小时50分。各线路按高峰、平峰差异化配置运力：

• 1号线高峰期上线18列车，小时运能2.25万人次；平峰期上线14列车，小时运能1.78万人次。

• 2号线高峰期上线20列车，小时运能2.39万人次；平峰期上线16列车，小时运能1.78万人次。

• 3号线高峰期上线28列车，小时运能2.25万人次；平峰期上线22列车，小时运能1.78万人次。

线网共预留14列热备车，可根据客流实时动态加开。

• 常规突发大客流情况下， 1、3号线最小行车间隔可压缩至5分钟，2号线可达4分40秒；

• 极限运力投入时， 1、3号线最小行车间隔4分30秒，2号线最小行车间隔4分10秒，全力提升疏散能力。

结合客流预测，地铁集团已启动一级大客流预警，将冰雪大世界站列为重点保障车站，现场保障人员不少于120人。车站出入口、通道、扶梯、安检点、自动售票机、站台门等关键点位均安排专人立岗，引导乘客有序进出站、购票、候车。站台层实行每两档屏蔽门一名工作人员值守，同步兼顾扶梯口疏导，严防人员聚集拥堵，筑牢运营安全防线。

下一步，地铁集团将持续监测客流变化，动态调整运营组织与保障力量，以高效、有序、暖心的服务，保障市民与游客出行安全便捷。

来源：哈尔滨日报

记者：董艳春

图片由地铁集团提供

审核：董景峰