提前花了742元

买到了“上海迪士尼”套餐

到现场却被乐园拒之门外

这究竟是怎么一回事？

事情要从12月30日说起，江先生突然在购票网站上，看到了一条由上海迪士尼推送的“上海迪士尼乐园+好好有戏厂牌”的广告。

江先生在没有仔细阅读购买详情情况下，果断支付了742元，购买了2份套餐。当时支付界面大字粗体强调“迪士尼乐园”以及“2025.12.12-2026.01.03单次通票”字样，显示了他们带有个人身份证信息的票夹，令江先生误以为乐园门票已经包含在了套餐内。

可等到他们次日下午抵达迪士尼时，却被工作人员告知他们没有门票购买信息，无法入园。江先生才意识到，此前购买的套餐仅包含购买门票的代金券，而非入园门票。然而，当江先生准备使用代金券、现场购票时却发现，平台均没有当日的迪士尼门票可出售。无奈之下，他在迪士尼现场官方窗口支付1205元购票入场。

第二天，没有享受到套餐福利的江先生向购票平台申请全额退款。对方却以该套餐产品不支持退还，称无法满足其退款诉求。

记者搜索发现，江先生所购买的套餐在详情页开头就提到，套餐内容包含2张演出代金券和1张迪士尼门票代金券。此外，说明还进一步表示，代金券金额为390.99元，演出票可部分退款，乐园门票代金券不可退。

既然退款要求严格

那么使用代金券

购买门票是否便捷？

在上海迪士尼购票专区的默认界面，记者发现无论是成人票、儿童票和老人票的“早鸟一日票”，入园日期均在10天以后。消费者需要点击“一日票”一栏，才会显示“可订今日”的蓝色小字标识，价格则比早鸟票贵20几元。

也就是说，消费者在购买含有“上海迪士尼乐园+”标题的组合产品时，需要提前确认平台上是否售卖计划入园日期的门票，而不是买完代金券套餐后再去确认。

对此，不少网友表示

现在有太多类似的套路

防不胜防

你有没有遇到过类似的事情

对此，你怎么看？

综合自上观新闻

来源：上海新闻广播